Marketing et vente

Objectifs :

– Constituer une clientèle et ensuite la fidéliser

– Satisfaire les besoins de la clientèle.

– Avoir des techniques de communication et un bon sens relationnel

– Savoir les techniques du marketing et vente 

Durée : 6 mois

Modules :

• Gestion de la relation client  
• Gestion et motivation de la force de vente  
• Stratégie marketing  
• Etudes de marché  
• Veille concurrentielle  
• Community management  
• Réseaux sociaux  
• Google Analytics